欧阳建：微码公司营销副总

李斌：微码公司研发副总；

李富才 王超栋：营销骨干，欧阳建的下属。

王晓彤：王程之女，创二代，普林斯顿学成归国，承接其其父亲王程的事业。

陈威：微码公司新锐项目经理

地址：微码公司的三楼会议室

接上周。

王晓彤笑语盈盈的问张笑天“那么市场部的重要职责是什么呢？“

王晓彤之所以问这个问题，是由于在微码，市场部根基是销售部门辅助部门，助忙参与展会，会议资料和产品手册的印刷和发放。

张笑天会心的笑一笑，这是国内好多企业的近况。不知路市场部职责，也就不知路市场对于公司的沉要性。

微码的大部门的中高层对此也很猜疑，所以都伸长了脖子，看看张笑天能不能解疑答惑。

张笑天喝了一口咖啡问路：市场部对企业的沉要性，就像足球角逐的中腰。有没有人知路足球角逐中中腰的作用？“

刚说到这里，李斌憋不住了，由于李斌是个足球迷。站起来说：“足球角逐中，中腰分为前腰和后腰，重要进行流畅的分球，组织进攻或者实现拦截防守，在球场观察角逐态势，把握传球机遇，将球传到敌手最幽微的地位，让本方进攻球员从容的实现射门得分。该紧的时辰紧，该慢的时辰慢，调度本方的出球节拍，将赛场优势把握在自己这边。”

好多不相识足球角逐的，经李斌这么一说，也大体分了然。因而会场响起一片掌声。

张笑天赞许的点颔首说：企业中的市场部就像足球角逐的中腰，衔接起研发和销售，前腰组织销售进前进攻或实现拦截防守，后腰凭据市场趋向、需要、竞争态势，以及针对竞争敌手最幽微的处所，天生产品构思。用新产品提议市场进攻，从而将市场优势把握在自己这边。如下图：

就是由于市场如此沉要，为和传统的市场部区隔开来，索性把市场部换成另表一个新名字，在华为叫做“战术与Marketing部“。

任正非在华为奉行IPD时说：华为必要实现流程化，就像一条蛇，Marketing是蛇头，蛇头不休随需要摆动，身子的每个关节都用流程衔接好了。蛇头转过来后，组织治理就能跟得上变动；若是没有流程化，蛇头转从前，后面身子就断了，为了建复这个断节，成本会很高。

但是好多公司用新兵或者做销售做不好的去做市场。这样怎么可能去领导销售呢。而正确的做法是让销售高手做市场……

这一条说到微码人的心坎里了，在微码就是这样，高手做销售，“低手”做市场，了局市场沦为销售的附庸。因而下面响起了一片掌声，打断了张笑天的讲话。

而咆哮帝李富才早就不耐烦了，大声叫路：“说了这么半天市场部的职责到底是什么呢？”

张笑天对李富才的咆哮不以为意，笑笑说：拿我曾服务过的华为公司为例，齐全的市场部的职责有六大部门：

市场第一部门职责是需要网络和分析：这一部门就像军事战争中的谍报组的工作。我们都知路，谍报的质量，也就是谍报的正确度和实时度对战争的输赢是极度关键的。

市场第二部门职责是产品战术/产品线战术和路标的规划，这一部门就像军事中的作战打算、进攻路线的拟定。

市场第三部门职责是新产品的策动和颁布，对新产品进行颁布，策动，推广，传布。这一部门相当于军事中在全面进攻前的空军大轰炸，为后面的登陆（精准销售）打下基础。

市场第四部门职责是对销售的支持和客户关系的治理，这部门相当于对前列士兵（销售）呼叫炮火的支持。蕴含技术互换和交涉、项目规划的编写，对销售的持续培训，产品巡检，对价值客户的关系治理。

Marketing的第五部门的职责是系统建设。 相当于市场兵器库和梯队建设。蕴含：品牌治理、任职资格治理、资料库、市场活动等。

Marketing的第六部门的职责是合作系统。相当于战争中的纵横结合。蕴含：合作战术，合作治理，做的再好的蕴含本钱运作共同，涉及到归并购等。”

张笑天边讲，边在白板上画出市场部（Marketing系统）的齐全职责图，如下：

越听下去，王晓彤以及微码一多高层头上越冒汗。原来市场部这么沉要，而公司做的是如此不到位。

张笑天打断了王晓彤的思虑：“各人感触在这六大职能体下凤，哪个最沉要吗？”

因而会场起头炸了锅，各人纷纷会商起来。

预知哪个最沉要，且听下回分化。