在征询的过程中，我们发现有好多的研发企业都有这样的苦恼：组织不足有效的经验传承和堆集，造成团队的能力提升缓慢，进而过度依赖个别能人。要解决这个问题涉及到研发治理的各个方面，今天我们先从项目治理的经验教训总结说起。

　　由于工作的关系，接触过不少项目经理，或许是由于PMBOK关于项目结项的环节会商得并不多的原因，这样的概想在项目经理中层出不穷：当所有立项时要求的成就实现交付后，这个项目就算实现了，但真该如此吗？先给各人分享一个案例：

　　驻海地维和的美国军队划定，每攻克一座城镇，都要求队列坐下来总结上次的战斗经验。当第一次攻击海地城镇时，他们遭逢到本地武装力量的强烈抵抗，经过总结发现，本地人在家抵抗远比街上弱，因而当攻克第二个城镇时就直捣家巢。后来他们又在总结中发现，本地人极度怕狗，因而在第三次攻城时，各个进入家巢的幼分队就都牵上了一条军犬。再后来他们总结还发现，本地人尤其敬沉女性，当攻击第四个城镇时，他们的领队主座全数是清一色的女性。就是这样不休地总结进建，使得美军一次比一次更轻松地攻克海地城池，达到了维和主张。

　　“工作后检视”（after-action-review）最早是美国陆军的尺度操作法式，在职何沉大事务实现之后，都要停下来总结并汲取从这个事务中获得的教训。不难设想，对武士来说，汲取教训拥有生死生死的意思。在现如今竞争强烈，产品当路的时期，经验教训的堆集，很大水平上也决定了一个研发组织是越来越好朝气勃勃，还是原地踏步逐步消亡。

　　既然总结如此沉要，具体该怎么操作呢？首先，项目总结分为三种类型：

　　1.状态总结：审视项主张功夫，成本和领域是否按打算达成；

　　2.设计总结：重要是针对项目涉及的一些设计工作进行查抄和回首；

　　3.过程总结：主题在于分解我们是怎么样实现工作的，以及若何改进

　　前两种总结，由于时时和项主张监控和评估强有关，各人有意无意地也都做了，这里沉点谈谈第三种过程总结。

　　过程总结，是从治理的过程中网络有关素材，并从中罗致可能提高团队工作绩效的治理经验，重要从如下两个方面发展：

　　a.消极的负面事务

　　正如爱迪生所说，当有人问他在1800次造作灯丝的尝试失败后，他是否感应气馁时，他说，“不，我知路了1800种我不必要再去尝试的资料。”在一个组织中，若是能尽可能地预防同样的问题沉复犯，少走熟悉的弯路，其实就已经当先竞争敌手一大步了。这部门信息项目经理在召集团队成员会商的时辰，把稳千万不要用诸如“我们有什么做得不好的处所」剽样的问题来疏导，只会引起各人的反感，而应该从“若何做得更好，探寻改进步骤”的方向上去援手各人思虑；

　　b.积极的正面事务

　　一项工作的实现超出预期时，我们也必要问个所以然，一方面这些关键事务往往可能鼓励人心，越分析越有成就感，另一方面，只有把好的做法真正地揉碎了嚼烂了，能力提炼出其他项目或团队能够直接参考的内容，起到举一反三的作用，这中央必要把稳的是，多些行动指引，少些领导思想，不然，借鉴意思就很难齐全落地。

　　做好项主张经验教训总结，最大化每一个项目对组织的价值！

　　本文链接：/guandiandongcha/423.html