不论是行业的冬天，还是经济的低潮，都是扭转竞争格局的机遇
。

这个时辰不是慷慨激扬就能解决问题，而是要静水潜流，沉下心来做治理
。

2001-2002年，是华为汗青上最艰巨的时期，在这个阶段，任正非看到的是建设，而不是粉碎，看到的是无性命的治理系统对华为持久发展的沉要性
。

今天披露任正非2003年度的述职汇报
；妨⒘擞萌旯Ψ虼锏揭到缛司茏罡咚降闹副
。并全面奉行如下治理行动：

推动以满足客户需要为导向的流程化组织设计与鼎新；启动以责任了局为导向的查核机造，明确华为基于贡献的待遇系统；加强对责任了局好的、并有造就前途的干部的任职资格查核，关键事务过程的行为查核；推动全球统一的财经系统建设
。

当然，颁发任总这份述职汇报的另表一个主张，让各人进建一下任正非是若何写述职汇报的
。

华为公司2003年经营及预算指标实现情况

2004年3月22日

文 | 任正非

2003年华为公司获得了不错的业绩，贝斯特销售订货额比去年增长了42%
。这个成就来之不易，它是在公司陆续五年没有新的增长点的严格前提下获得的，是世界各地的华为整个干部员工共同致力的了局，是各人奋力拼搏的了局
。

下面，我谨代表华为公司辅导集体就2003年预算指标实现情况，以及2004年的领导思想、预算指标和关键措施，向各位述职
。并要求2004年持续在此刻的地位上，再工作一年
。请各人审议
。

我的述职汇报分为以下几个部门：

1、2003年的回首

2、2004年的领导思想与指标

3、2004年的措施与沉点工作

一、2003年的回首

1、2003年公司经营与刷新的领导思想

2003年中，我们在公司的各项经营和刷新工作中，从头至尾对峙了下述领导思想
。

1）对峙平衡的发展思想，合理把握解决各类矛盾的灰度
。

2）依照为客户服务是公司存在的唯一理由的方针，全面推动端到端的流程建设；对流程、结构和人员尝试肯定水平的精简
。

3）成立健全各责任中心的成本、利润和资产的核算系统；在加强各级干部员工责任了局导向查核的同时，强调公司高级辅导对公司长远发展的查核
。

4）对峙提高人均效能；同时，从不休关注人均效能逐步走向关注劳务投入与公司产出效能之间的合理比例
。

5）在优先满足客户需要的基础上，紧紧萦绕质量好、服务好和运作成本低，成立持久竞争优势
。

2、竞争战术与措施

2003年在没有新的市场增长点的情况下，贝斯特经营思路没有出现混乱，在竞争战术与措施方面，一方面对峙了公司一贯的战术方针，另一方面积极地追求支持未来增长的新的战术方向
。我们重要的战术和措施是：

1）确保现有重要业务领域研发和市场的投入强度，预防公司在重要业务领域犯机遇主义谬误
。

2）关注客户需要，改善与国际、国内主流运营商的战术合作与客户关系，扩大和坚韧我司在全球沉点地域市场中的职位，为3G市场的启动做好充分筹备
。

3）加强与国际重要友商的沟通与合作，逐步实现优势互补，分工合作，改善关系，削减匹敌，共同度过难题时期
。

4）改善与重要供给商的合作关系，提高供给链的响应速度和竞争优势
。

3、内部运作与业务刷新

2003年由于没有新的增长点，使公司的收入增长和利润增长面对很大的压力
。为此，我们在内部运作与业务刷新方面采取了下述重要措施：

1）稳步地推动产品线组织鼎新，为端到端的IPD流程刷新成立组织保障，使产品线成为利润中心，使经营决策沉心下移
。

2）进一步美满IRB和C-Marketing的组织系统，从组织上落实和平衡当期盈利与长远发展的责任
。

3）通过全面签定高层辅导幼我绩效承诺书，层层落实各级主管的KPI指标，贯彻责任了局导向，传递市场压力
。

4）加强了打算与预算的治理，加强了审计与监控系统的建设，初步使贝斯特打算与预算拥有弹性，起头形成自我约束与自我调整的机造
。

5）加强成本节造和用度节造，拧毛巾，挤水分，增收节支
。2003年公司可比采购成本较上年有较大幅度降落；期间用度率较上年降落了10pct
。

6）加强了信息安整系统建设，；ち斯镜睦投删，不变了行列
。

7）对峙在绩效查核基础上稳妥地奉行末位裁减造，解除冗员，提高人均效能
。2003年，公司的人均销售收入达到110万元，比上年提高34.3%
。

8）逐步造订通明的业务部门奖金规划，不变奖金政策，形成自我激励和自我约束的可持续发展机造
。2003年造订和通过了国内营销部、渠路治理部和产品线的奖金规划，调动了员工的积极性
。

上述战术和内部运作措施的落实，对2003年公司绩效的获得阐扬了关键作用
。

4、2003年公司的财政绩效：略
。

二、2004年的领导思想与指标

1、2004年和未来几年的局势（略）

2、2004年经营和治理的领导思想

在上述局势下，公司2004年经营和治理的领导思想是：

1）持续对峙平衡发展的思想，贯彻落实《2003-2005年治理工作重点》
。平衡就是出产力的最有效状态
。通过持之有恒的改进，不休地加强组织活力，提高企业的整体竞争力，以及不休地提高人均效能，将是公司持久对峙的领导思想
。

2）对峙依照为客户服务是公司存在的唯一理由的方针，全面推动端到端的流程建设
。在优先满足客户需要的基础上，紧紧萦绕质量好、服务好和运作成本低，成立持久竞争优势
。

3）调整贸易模式，从从前的高速增长、强调规模，向以生计为底线、以满足客户需要为指标、强调规模与效益并沉的模式转变
。

4）奉行数字化治理，不休提高人均效能，在未来五年功夫里使人均效能达到业界大公司的均匀水平，带头公司整体竞争力和效益的全面提升
。持续全面深刻地奉行责任了局导向的查核造度，加强现场治理，细化和不休美满各责任中心的成本、利润和资产的核算系统
。进一措施带头工的积极性，开释公司的潜能
。

5）加强公司的产品组合与业务组合治理，稳步地推动有关多元化，索求本钱运营等更矫捷的方式，复造我司的市场、技术和治理优势，缩短进入新领域功夫，获取更大的协同效应
。

三、2004年的措施与沉点工作

1、业务方面

1）持续加大战术新增长点的投入强度；加大海表地域市场和国际运营商的突破
。

2）进一步美满产品线的运作，降低经营决策沉心
。美满营销委员会、IRB和C-Marketing的运作系统，承担起关注客户需要与公司未来发展的责任
。

3）分离多元化和新领域的经营，充分授权和加强查核与激励，促使其积极索求适合新领域发展的盈利模式
。

2、组织与人力资源方面

1）贯彻干部大会通过的各项治理造度，将“人才四象限”框架具体化为人力资源政策，人力资源激励政策要加大对海表一线、海表艰苦地域和和海表新市场突破的嘉奖，提倡艰苦奋斗的文化
。

2）持续美满中高层辅导幼我绩效承诺PBC造度，并逐层向下分化落实
。奉行数字化治理，加强各级各类岗位的现场治理和基线治理
。

3）削减组织档次，扩大治理跨度，降低非出产人员比例
。在机关率先尝试优先使用低成本员工进入新岗位的政策
。

4）成立与治理岗位相平衡的专家发展通路和激励系统
。

5）成立干部新陈代谢系统，推进干部向国际化、职业化转变
。优先提拔在海表一线和艰苦地域工作成就凸起的员工
。

3、财政和内部节造方面

1）持续推动全球四统一的帐务平台建设，夯实核算基础，力求在2-3年内达到业界帐务治理水平
。加快海表财政服务网点建设，加大对海表一线的服务力度
。

2）加强审计及内控系统建设，通过内控系统向海表地域部延长治理，逐步形成公司审计、财政监控、业务稽核三级监控系统，有效节造公司业务运风格险
。

3）成立弹性的打算与预算机造，推动以相对值为查核杠杆的滚动预算模式，逐步在各责任中心实现自我约束与自我调整的预算责任系统
。

4）加快财政国际化的盛开措施，加强财经干部的造就与甄选
。在不休规范的基础上，逐步盛开钟注高层治理岗位，吸收国际化人才，以适应公司未来发展的必要
。

5）进一步加强信息安整个系建设，；す镜闹恫
。

未来五年，是华为公司沉大转折的五年
。我们将在这五年内把我们公司建设成为最拥有综合竞争力的、治理最有序与高效的、被客户信赖的同伴式关系群体
。这个集体在持久持续增长上拥有巨大潜力，在短期经营增长速杜纂效益上成为业界最佳，一个朝气勃勃，敢于奋斗，不怕艰巨困苦，振奋有为的组织
。