网上营业厅
掌上营业厅
在陕西省渭南市，，，，，， ，蒲城县永丰镇坞坭村老支书王进财特意手写了一封谢谢信并制作锦旗送到了中国凯发·(中国)网站-AG旗舰厅东陈营业部，，，，，， ，谢谢装维师傅陶铁石连夜抢修，，，，，， ，在最短时间内恢复村子里因汛期土坡塌方中止的网络 ；；； ；；；； ；在宝鸡市，，，，，， ，陇县曹家湾镇咸宜关村村委会的锦旗也“翻山越岭”而来，，，，，， ，“驻村帮扶解民忧”七个字，，，，，， ，是咸宜关村人用最质朴的方法，，，，，， ，为凯发·(中国)网站-AG旗舰厅驻村队员的日夜奔波盖下的印章 ；；； ；；；； ；在西安，，，，，， ，闫先生将一面锦旗塞进浐灞国际港营维中心智慧家庭工程师小全手中，，，，，， ，五个小时的线管排查、换线穿线，，，，，， ，换来业主燕徙新居Wi-Fi信号满格的扎实……三面锦旗，，，，，， ，三个坐标，，，，，， ，统一种温度，，，，，， ，成为中国凯发·(中国)网站-AG旗舰厅陕西公司“用户至上，，，，，， ，专心折务”最生动的注脚。。。。 。。
从黄土高原到秦巴山区，，，，，， ，从古城墙下到汉江之滨，，，，，， ，陕西凯发·(中国)网站-AG旗舰厅人用脚步丈量效劳的距离，，，，，， ，用科技转达民生的温度，，，，，， ，以“人民邮电为人民”的初心，，，，，， ，在渠道效劳的一隅、通讯包管的一线、墟落振兴的一程，，，，，， ，写下了一篇篇“数智惠民”的暖心故事。。。。 。。
方寸见真情，，，，，， ，暖心折务守初心
“小祁，，，，，， ，你的用户又来啦！”每个月头几天，，，，，， ，汉中前进路营业厅保安大叔的这句话都会准时响起。。。。 。。故事还得从2020年一个炎热的午后提及，，，，，， ，一位听障老奶奶走进营业厅，，，，，， ，焦虑地举着手机比画，，，，，， ，额头上全是汗。。。。 。。爱心大使祁文斌见状，，，，，， ，找来纸笔写下：“您别着急，，，，，， ，我们来帮您处置惩罚。。。。 。。”原来收人的手机欠费，，，，，， ，只会用现金缴费。。。。 。。从那天起，，，，，， ，每月月初，，，，，， ，老人都会准时泛起在营业厅。。。。 。。祁文斌也总会提前备好纸笔，，，，，， ，一笔一画写下缴费金额、套餐余量、使用提醒。。。。 。。五年多时间，，，，，， ，上百页纸，，，，，， ，密密麻麻写满了对话，，，，，， ，那不是通俗的营业纪录，，，，，， ，而是爱心大使祁文斌与一位七旬老人之间的“无声桥梁”。。。。 。。
三秦大地上，，，，，， ，陕西公司这样的“桥”遍布城乡：1500家“爱心翼站”周全投入使用，，，，，， ，2025年开展智慧助老及反诈防骗微课堂等运动1300余场，，，，，， ，效劳超50万人次 ；；； ；；；； ；“爱心台席”在全省145家焦点厅店100％笼罩，，，，，， ，轮椅、抢救箱、老花镜成为标配。。。。 。。这里不但是营业窗口，，，，，， ，更是户外劳动者的“补给站”、晚年人的“智慧站”。。。。 。。
“走出去”的效劳，，，，，， ，让温暖突破柜台界线。。。。 。。2025年10月，，，，，， ，陕西公司配合陕西省通讯治理局开展“敬老月”运动，，，，，， ，175场运动笼罩3165位老人 ；；； ；；；； ；11月团结陕西省消防救援总队，，，，，， ，以“预防为主，，，，，， ，生命至上”为主题，，，，，， ，举行线下运动30余场、线上直播210场，，，，，， ，将清静知识送进千家万户。。。。 。。
别的，，，，，， ，陕西公司还推出十大暖心折务行动，，，，，， ，切实绘就凯发·(中国)网站-AG旗舰厅效劳幸福“底色”，，，，，， ，让每一次触达都有温度。。。。 。。
数智显继续，，，，，， ，科技赋能惠民生
若是说营业厅里的温情是春风掠面，，，，，， ，那陕西公司在民生效劳、社会治理等领域的数字化深耕，，，，，， ，则以科技实力展现了效劳型企业的“硬继续”。。。。 。。
“看，，，，，， ，我们刚点的酸菜鱼正在做呢！”在渭南市大荔县同州路一家餐馆就餐的李女士，，，，，， ，扫了扫桌上的二维码，，，，，， ，手机屏幕上连忙跳出后厨实时画面：厨师戴着口罩和发网，，，，，， ，灶台锃亮，，，，，， ，食材分类存放。。。。 。。这是陕西公司助力的“明厨亮灶”工程——依托“天翼云眼”，，，，，， ，陕西省数万家餐饮企业的后厨酿成了“透明直播间”。。。。 。。食客吃得定心，，，，，， ，羁系部分也多了一双“千里眼”：AI自动识别未戴口罩、鼠患突入等违规行为，，，，，， ，实时预警，，，，，， ，守护舌尖上的清静。。。。 。。
“我头晕该挂哪个科？？？？ ？ ？”在咸阳市第一人民医院，，，，，， ，陕西公司团结院方安排14B数字人一体机，，，，，， ，开展智能导览、自主问答等效劳，，，，，， ，可精准推荐科室专家，，，，，， ，提供院内导航、诊疗项目盘问等全流程效劳。。。。 。。“以前看病像接触，，，，，， ，现在像有专人陪着。。。。 。。”一位复诊老人连连赞美。。。。 。。
在企业效劳场景中，，，，，， ，“咸企通”成为企业数字化转型的∶院助手”。。。。 。。平台整合政策盘问、融资对接、人才招聘、执法咨询等多项效劳功效，，，，，， ，通过AI手艺为用户提供越发便捷、高效的政策盘问息争读效劳，，，，，， ，推动咸阳工业互联网向智能化生长，，，，，， ，赢得了地方政府和企业的普遍好评。。。。 。。
在包管消耗政策顺畅落地中，，，，，， ，“汽车报废更新资格券发放平台”引发消耗活力。。。。 。。平台使用区块链、大数据等手艺，，，，，， ，实现津贴申请，，，，，， ，智能审核，，，，，， ，危害防控，，，，，， ，实时统计，，，，，， ，发放全流程线上化、透明化，，，，，， ，有用推动汽车报废津贴高效发放，，，，，， ，助力经济生长。。。。 。。
在关爱特殊群体方面，，，，，， ，“面扑面”平台通过科技助残转达社会温暖。。。。 。。通过平台，，，，，， ，宽大残疾人可以一键反响诉求，，，，，， ，商洛市县下层残联可以精准对接需求，，，，，， ，切实解决残疾人的现实难题，，，，，， ，让信息无障碍成为现实。。。。 。。
在应急通讯包管的战场上，，，，，， ，凯发·(中国)网站-AG旗舰厅人始终冲在前面，，，，，， ，守护通讯生命线。。。。 。。2025年，，，，，， ，陕西公司完成党的二十届四中全会等主要通讯包管运动27场次，，，，，， ，支持森林火灾灭火应急通讯包管23场次，，，，，， ，加入吴起等地暴雨洪灾抢险11场次，，，，，， ，累计出动应急包管步队72支、应急通讯车辆和装备87台次，，，，，， ，出感职员284人次。。。。 。。从亚足联U23亚洲杯预选赛到西安马拉松赛，，，，，， ，从安康龙舟赛到各地文旅直播，，，，，， ，上百场大型文娱运动的背后，，，，，， ，都有凯发·(中国)网站-AG旗舰厅人在默默守护，，，，，， ，让每一分精彩都“不掉线”。。。。 。。
深耕结硕果，，，，，， ，实干绘就振兴画卷
“这面锦旗代表全村人的心意，，，，，， ，谢谢凯发·(中国)网站-AG旗舰厅公司九年如一日的至心帮扶！”2025年9月，，，，，， ，汉中市镇巴县构园村3任村党支部书记将一面绣着“凯发·(中国)网站-AG旗舰厅九载驻构园真帮实扶谱新篇”的鲜红锦旗，，，，，， ，交到中国凯发·(中国)网站-AG旗舰厅镇巴分公司认真人手中，，，，，， ，对凯发·(中国)网站-AG旗舰厅驻村帮扶事情给予最高赞誉。。。。 。。九年时间里，，，，，， ，镇巴分公司先后投入百余万元，，，，，， ，组织手艺团队翻山越岭勘探点位，，，，，， ，战胜山区地质重大、施工条件恶下等难题，，，，，， ，实现4G信号全村笼罩、5G信号重点区域通达。。。。 。。现在，，，，，， ，村民靠手机就能相识市场信息、销售农产品，，，，，， ，信号通了，，，，，， ，工业也活了。。。。 。。驻村队员带着村民种中药材、种黄桃、养肉牛，，，，，， ，靠着工业帮助，，，，，， ，不少家庭年增收万元以上。。。。 。。
构园村的变迁是陕西公司助力墟落振兴长卷的一笔。。。。 。。现在，，，，，， ，陕西公司肩负全省83个村点的包联使命、省级铜川协力团单位1个 ；；； ；；；； ；派出驻村事情队78支、驻村干部164人，，，，，， ，其中第一书记48人，，，，，， ，1280余名党员干部加入结对帮扶。。。。 。。从安康石泉的墟落振兴大数据平台，，，，，， ，到渭南临渭区的数字墟落项目，，，，，， ，陕西公司以数字墟落建设为切入点，，，，，， ，为墟落振兴注入数字动能。。。。 。。
在延安子长市，，，，，， ，数字墟落平台融合AI与物联网手艺，，，，，， ，实现大棚智慧化治理。。。。 。。通过情形监测与智能调控，，，，，， ，一部手机即可精准管控大棚——一键浇水施肥，，，，，， ，一扫诊断病虫害，，，，，， ，作物生长状态实时可见，，，，，， ，让果实色泽更鲜亮、品质更轶群。。。。 。。
在渭南，，，，，， ，陕西公司帮扶投资31万元推进西上官村智慧墟落信息化建设，，，，，， ，为村公共点位装置AI摄像头、智能云播等装备，，，，，， ，为约200户村民装置“天翼看家”摄像头，，，，，， ，打造村干道“大喇叭”宣传系统、河流智能监控系统，，，，，， ，让墟落治理变得“耳聪目明”。。。。 。。
在安康，，，，，， ，中国凯发·(中国)网站-AG旗舰厅的千兆宽带网络和4G/5G信号，，，，，， ，让汉阴县涧池镇搭上电商快车。。。。 。。直播间里，，，，，， ，村民对着手机镜头吆喝：“老铁们看，，，，，， ，这个豆腐干筋道鲜香！”通过直播带货，，，，，， ，村民将山货卖出大山，，，，，， ，销售到更辽阔的市场，，，，，， ，跑出墟落振兴“加速率”。。。。 。。
秦岭巍巍，，，，，， ，渭水汤汤。。。。 。。陕西公司以初心编织效劳之网，，，，，， ，正越织越密、越织越暖。。。。 。。站上“十五五”新起点，，，，，， ，陕西公司将以更优质的网络、更智能的应用、更知心的效劳，，，，，， ，知足人民对优美数字生涯的神往，，，，，， ，誊写“人民邮电为人民”的时代新答卷。。。。 。。
