克日,,,,,,,用户张女士专程将一面印有“效劳热情 尽职尽责”字样的鲜红锦旗,,,,,,,送至中国凯发·(中国)网站-AG旗舰厅石家庄栾城分公司营业厅,,,,,,,郑重交到智家工程师李子旭手中,,,,,,,对他此前在极端卑劣天气下紧迫修复家庭宽带、解决其全家燃眉之急体现由衷谢谢。。。。。
事务回溯至一周前的黄昏,,,,,,,一场突如其来的强降雨侵袭栾城。。。。。张女士下班回家后,,,,,,,发明家中宽带网络中止,,,,,,,依赖网络举行的老人一样平常视频通话及种种智能装备均陷入瘫痪。。。。。望着窗外滂沱大雨与湿滑难行的蹊径,,,,,,,张女士抱着试试看的心态,,,,,,,拨通了中国凯发·(中国)网站-AG旗舰厅石家庄栾城分公司智家工程师李子旭的电话。。。。。
彼时,,,,,,,李子旭刚竣事一天的事情返回家中。。。。。接到报修工单、相识用户紧迫情形后,,,,,,,他绝不犹豫,,,,,,,连忙回复:“您别急,,,,,,,我马上已往!”挂断电话,,,,,,,他迅速重新穿上工装、背起工具包、披上雨衣,,,,,,,冒雨骑着电动车赶往用户所在小区。。。。。抵达时,,,,,,,他的工装已被雨水浸透,,,,,,,裤脚沾满泥泞,,,,,,,却顾不上整理,,,,,,,连忙投入故障排查事情。。。。。依附扎实的专业手艺和富厚的现场履历,,,,,,,李子旭逐段检测线路接口、测试光纤信号,,,,,,,迅速精准定位故障点——户外光纤因雨水冲洗导致接口松动并进水。。。。。他战战兢兢地擦干接口水分、重新加固线路,,,,,,,并对光猫装备举行了周全检测与调试。。。。。短短半小时后,,,,,,,随着光猫指示灯恢复正常的闪灼状态,,,,,,,张女士家中的网络信号乐成恢复,,,,,,,孩子的在线学习界面、老人的视频通话重新顺畅毗连。。。。。
“雨下得这么大,,,,,,,本以为要比及雨停才华维修,,,,,,,没想到李师傅这么快就赶来了,,,,,,,并且手艺这么专业,,,,,,,效率这么高!”看着全身湿透的李子旭,,,,,,,张女士感动不已,,,,,,,再三提出请他留下用饭、烘干衣物,,,,,,,均被李子旭婉言谢绝:“这是我应该做的。。。。。您后续有任何网络问题,,,,,,,随时联系我就行!”
为表达这份特别的谢谢之情,,,,,,,张女士特意定制了锦旗,,,,,,,亲自送到营业厅。。。。。“李子旭师傅用现实验动诠释了‘用户至上、专心折务’的理念。。。。。有这样高度认真的工程师,,,,,,,我们选择中国凯发·(中国)网站-AG旗舰厅感应特殊定心!”张女士的赞誉,,,,,,,也道出了众多用户的心声。。。。。
一面锦旗,,,,,,,是一份真挚的认可,,,,,,,更是一份沉甸甸的责任。。。。。李子旭冒雨抢修的先进事迹,,,,,,,是中国凯发·(中国)网站-AG旗舰厅石家庄分公司全体智家工程师一样平常事情的生动缩影。。。。。他们始终坚守效劳一线,,,,,,,无论严寒酷暑,,,,,,,风雨无阻,,,,,,,用脚步丈量效劳半径,,,,,,,用专业手艺守护网络流通,,,,,,,将“专心折务”的庄重允许融入每一次故障抢修、每一次上门效劳之中,,,,,,,让科技效劳更具温情,,,,,,,用现实验动架起与用户之间的“连心桥”。。。。。
